IPROMA Live

IPROMA crece y evoluciona con la puesta en marcha de IPROMA Live, una plataforma digital de comunicación y gestión integral de uso exclusivo para los clientes de la compañía.

Esta herramienta permite que nuestros clientes conozcan a tiempo real, de manera ágil y desde cualquier dispositivo compatible, los resultados de sus muestras. También permite descargar diferentes datos y documentación de interés para su negocio o bien crear alertas específicas y personalizadas. El mismo sistema ofrece un servicio online de atención al cliente que permite resolver de forma ágil, segura y personalizada cualquier incidencia.

Con IPROMA Live facilitamos a nuestros clientes más control y personalización ya que, mediante un sistema de alertas, pueden recibir notificaciones cuando sus analíticas están disponibles. Este sistema permite, además, agilizar los procedimientos de los clientes.

La logística del transporte de muestras queda integrada dentro de nuestra App, permitiendo solicitar materiales y envases para la toma de muestras y su transporte  en cajas isotermas y refrigeradas hasta nuestras instalaciones.

La creación de la plataforma IPROMA Live consolida la apuesta de la empresa por la innovación y las nuevas tecnologías, además de reforzar su vocación de servicio y orientación al cliente, uno de sus rasgos característicos. Este afán por la mejora del servicio a través de la tecnología se completará en los próximos meses con la puesta en marcha de nuevas plataformas.