La propriété d’IPROMA défend l'impartialité, l'indépendance et l'intégrité dans le développement du service, et exprime dans cet environnement les objectifs suivants:
- Confidence: Notre existence est due à nos clients. Nous travaillons pour eux et cherchons leur satisfaction dans le service que nous offrons. Nous assurons la confidentialité, l'intégrité, l'indépendance et l'impartialité dans la conduite des analyses et des rapports.
- Qualité: Nous nous efforçons afin d’obtenir la meilleure incertitude de mesure et la meilleure limite de quantification de conformité aux exigences légales et réglementaires. Nous sommes avalés par les accréditations et certifications.
- Professionnalisme: Le personnel d’IPROMA est composé de plus de 200 employés dont plus de 60% sont de diplômés universitaires dans diverses disciplines scientifiques et techniques (ingénieurs, chimistes, biologistes, maîtrise en sciences de l'environnement, pharmaceutique, doctorat en sciences et technologie des aliments, etc...).
- Vitesse: Notre organisation s'engage à fournir à nos clients une réponse rapide car nous sommes conscients de l’importance pour eux du facteur temps. Nous offrons des conseils des résultats en ligne et de publier des rapports d'essai par l'intermédiaire du site Web. Des alertes automatiques envoyées avisent de terme de leur analyse...
- Confidentialité: Nous garantissons la confidentialité des travaux réalisés pour nos clients grâce à l'engagement de nos employés et la mise en place de mesures de protection des données.
- Efficacité: Nous donnons à la suite de leur service ou de la solution aux problèmes des clients dans les plus brefs délais et avec des garanties de sécurité maximum. Nous offrons des solutions aux problèmes environnementaux, agroalimentaire et d’hygiène du travail que nous faisons face.
- Respect à l'environnement: Les activités d’IPROMA sont réalisées avec le plus grand respect pour l'environnement, comme en témoigne l'obtention du certificat ISO 14001:2004.
- Efficacité technologique: Nous misons sur l'investissement des nouvelles technologies et le développement de la R + D + i pour les nouveaux polluants.