La propiedad de IPROMA defiende la imparcialidad, independencia e integridad en el desarrollo del servicio prestado y plasma en este entorno los siguientes objetivos:
- Confianza: Nuestra existencia se debe a nuestros clientes. Trabajamos para ellos y procuramos su satisfacción en el servicio que les prestamos. Aseguramos la confidencialidad, integridad, independencia e imparcialidad en la realización de los análisis e informes.
- Calidad: Nos empeñamos en conseguir la mejor incertidumbre de medida y el mejor límite de cuantificación para el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios que afectan a sus muestras de ensayo. Nos avalan las acreditaciones y certificaciones correspondientes.
- Profesionalidad: La plantilla de IPROMA está compuesta por más de 200 empleados de los cuales más del 60% son titulados superiores en diversas ramas científicas y técnicas (Ingenieros, Químicos, Biólogos, Lcdos. en Ciencias Ambientales, Farmacéuticos, Lcdos. en Ciencia y Tecnología de los Alimentos, etc...)
- Rapidez: Nuestra organización se empeña en ello porque conocemos la importancia de la rapidez en la respuesta. Ofrecemos la consulta de resultados on-line y la emisión de informes de ensayo a través de la página web. Envío de alertas automáticas de aviso de finalización de sus análisis...
- Confidencialidad: Garantizamos la confidencialidad del trabajo desarrollado para nuestros clientes mediante el compromiso de nuestros empleados y el establecimiento de medidas para la protección de datos.
- Eficacia: Para nosotros es dar el resultado del servicio o la solución a los problemas del cliente en el menor tiempo posible y con las máximas garantías de seguridad. Ofrecemos soluciones a los problemas medioambientales, agroalimentarios y de higiene industrial que se nos plantean.
- Respeto al medio ambiente: Las actividades desarrolladas por IPROMA se realizan con el máximo respeto al medio ambiente, tal y como lo demuestra la obtención del certificado ISO 14001:2004.
- Eficiencia Tecnológica: Apostamos por la inversión en nuevas tecnologías y en el desarrollo de proyectos de I+D+i de nuevos contaminantes.