Programa de mejora de la calidad
Atención y servicio al cliente
La misión de nuestro Programa de Mejora de la Calidad es progresar cada día adaptándonos lo máximo posible a sus necesidades y preferencias, atendiendo sus requisitos con la puesta en marcha de acciones de mejora de forma continua.
Nuestros procesos de trabajo van orientados en este sentido, considerando muy importante la comunicación y retroalimentación del Cliente de IPROMA.
Sería de gran ayuda para avanzar en la consecución de nuestro objetivo, que cumplimente el cuestionario que le adjuntamos para conocer su opinión sobre aspectos importantes del servicio que recientemente o en la actualidad realizamos para Ud. Estaremos encantados de recibir sus propuestas.
Valore los siguientes aspectos relacionados con el servicio que IPROMA presta a su empresa utilzando una escala de puntuación del 1 al 5 (1 puntuación más baja y 5 puntuación más alta).